Du côté de l’offre : des étiquettes électroniques seront disponibles dans 500 magasins Walmart cette année

par Kim Souza ([email protégé]) 30 mai 2023 14h46 1 692 vues

Walmart Inc. a annoncé son intention d'étendre la technologie de tarification électronique en rayon au cours des 18 prochains mois à 500 magasins supplémentaires pour 60 millions d'étiquettes en rayon grâce à un partenariat avec Vusion. Le géant de la vente au détail a commencé à tester la technologie numérique dans certains magasins il y a environ un an.

Les étiquettes numériques pour linéaires sont la dernière génération de la plateforme Vusion développée au cours de la dernière décennie par SES-imagotag, une société française considérée comme un leader mondial des étiquettes numériques intelligentes et connectées et des solutions IoT pour les points de vente physiques. La technologie d'étiquetage ne nécessite pas de piles mais est alimentée par une nouvelle technologie Bluetooth à faible consommation d'énergie qui fonctionne avec divers appareils compatibles. Le communiqué indique que la technologie a également une empreinte plus écologique par rapport aux étiquettes électroniques existantes utilisées dans l'industrie.

« Changer les étiquettes de prix dans les magasins prend beaucoup de temps pour nos associés. Nous avons testé des solutions numériques qui nous aideront à gérer électroniquement ces changements de prix, donnant ainsi aux associés plus de temps pour faire ce qui compte le plus : aider nos clients », a déclaré Bala Prasanna, vice-président de l'automatisation et de l'innovation des magasins chez Walmart US. Nous constatons des résultats positifs et étendons le déploiement de ces étiquettes électroniques de rayon.

Au moins deux magasins Walmart du nord-ouest de l'Arkansas ont testé ces dernières années des étiquettes électroniques alimentées par batterie dans le cadre de plusieurs partenariats. En un seul clic, un employé du magasin peut modifier le prix en rayon sans retirer ni remplacer physiquement les étiquettes. Les étiquettes Vusion /SES-imagotag obtiennent le feu vert pour un déploiement ultérieur.

Selon le communiqué, l'amélioration de l'élimination des piles et la possibilité d'ajouter des capteurs aux étagères pour surveiller le trafic dans les allées sont des développements plus récents qui ont rendu cette version plus attrayante. Les capteurs ajoutés peuvent fournir des informations sur le trafic pour aider la direction du magasin à améliorer l'agencement, la promotion et la présentation des produits.

Scott Benedict, directeur des partenariats chez WhyteSpyder, est un ancien cadre de Walmart. Il a déclaré que les étiquettes électroniques continuent de s'améliorer et de fournir une solution plus écologique que les anciens systèmes analogiques papier utilisés par les détaillants depuis des décennies. Il a déclaré que la technologie des capteurs qui peut être ajoutée aux rails d'étiquettes pourrait changer la donne pour les gérants de magasin, leur permettant de comprendre le nombre d'acheteurs qui passent devant les présentoirs au cours d'une journée donnée. Auparavant, ces informations étaient uniquement connues des clients en ligne.

Les étiquettes SES-imagotag permettent également un éclairage LED pour contribuer à améliorer l'efficacité de la préparation des commandes en ligne. Un employé scanne une commande client et un signal est envoyé à l’étiquette électronique du rayon, la faisant clignoter. L'employé peut facilement trouver le bon produit pour exécuter la commande. Cette méthode permet d'accélérer les délais de préparation des commandes pour les employés du magasin.

« Grâce à ce déploiement auprès du leader incontesté du commerce de détail mondial, la nouvelle plateforme innovante affinera les standards et les cas d'usage de notre industrie et ouvrira des possibilités de transformation omnicanale », a déclaré Phillippe Bottine, PDG de SES-imagotag.

De plus, les employés de SES-imagotag ont déjà commencé à travailler avec des partenaires technologiques de premier plan pour intégrer cette nouvelle norme dans leurs plateformes de communication et fournir aux détaillants une solution simple et évolutive pour numériser le commerce physique.

Un employé du magasin Walmart n° 4108 à Springdale a déclaré au Northwest Arkansas Business Journal que les nouvelles étiquettes électroniques remplaceraient les étiquettes en papier dans le magasin. Elle a déclaré que la fonction d'éclairage LED serait activée une fois l'installation et la formation terminées.

Benedict a déclaré que les changements de prix étaient généralement un processus fastidieux et chronophage qui comporte des risques d'erreur. Il a déclaré que le changement de prix en un clic est facile à définir et à corriger en cas d'erreur, contrairement à la réimpression d'un plus grand nombre d'étiquettes de prix.

Instacart et l'épicerie du Midwest Schnucks ont également récemment investi dans des étiquettes électroniques similaires. Kroger, HyVee et Ahold Delhaize USA continuent également de tester la technologie dans certains magasins.